Wie man die tägliche Arbeit im FM mit KI erleichtert
KI – das klingt für die einen nach großen Ideen, nach Erleichterung von der täglichen Unbill routinöser Arbeit, nach Rundumschlag für Transparenz, nach Heben des Datenschatzes, nach Produktivität über alle Maßen, nach unbegrenzten Möglichkeiten … yummy!
Und jetzt: Wie formuliert man adäquat sein „Problem“, damit KI eine gangbare Lösung ausspuckt? Und können Sie sich auf eine Lösung dann verlassen?
Der Einstieg in KI-Anwendungen ist durch Chat GPT, Claude, DeepSeek – und was seit Verfassen dieses Textes nicht noch alles dazu gekommen sein mag – relativ einfach. Das nutzen wir bei diesem Workshop. Ob Sie nun in Ihrem Arbeitsalltag im Facility Management Planen, Plausibilisieren, Prüfen, Unterweisen, Dokumentieren, Schreiben, Kontrollieren, Chat-Bots programmieren, riesige Tabellen oder Texte in ein einfaches Handling bringen wollen oder oder oder – mit all dem können Sie sich beim Prompt Design FM am 10.-11.4.2025 in Düsseldorf austoben, probieren, weiterentwickeln. Ob Sie Anfänger oder schon begeisterter Anwender sind – FM-Expert:innen begleiten Sie dabei und prüfen die Ergebnisse dieser Prompts auf Anwendbarkeit, Effizienzgewinn und Zuverlässigkeit!
Wann & wo?
10.-11. April 2025, Düsseldorf
Roof Top Lounge der Design Offices Düsseldorf Fürst & Friedrich
Fürstenwall 172, 40217 Düsseldorf
Diese Veranstaltung ist Teil der:
Wie wäre es mit einem KI Agent für weite Teile der Dienstleistungssteuerung
Kleiner Vorgeschmack gefällig? Hier das Best off von Michael Aechtlers Vortrag vom Nutzerkongress.
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fmn spirit days
Im Überblick
Für wen?
10.04.2025 – 1. Tag
9:30 Uhr
Beginn Check in & Welcome
10:00 Uhr
Begrüßung & Ergebnisse der Vorabfrage: Welche Probleme wollt ihr mit KI im FM lösen?
10:25 Uhr
Die neue Leichtigkeit – was geht mit KI?
- Entwicklungsstand, was KI-Anwendungen aktuell können
- Grundverständnis, wie KI-Anwendungen funktionieren
- Anwender, wie Leute mit KI kommunizieren
Michael Aechtler
Founder, Gamechangerz
11:00 Uhr
Use Cases für das Betreiben: Welche „Probleme“ wollen wir mit KI eigentlich angehen?
- Die KI-Erfahrungen dieser Runde: Von Chat-Bots über KI-Agents bis zum Prompt zur Automatisierung bisher lästiger eMails – wer hat was wie ausprobiert?
- Die FM-Erfahrungen dieser Runde: Das geballte Know-how für Dienstleistungssteuerung, Objektmanagement und Facility Services Management
- Große Ideen – täglicher Kleinkram – oder irgendwas dazwischen – welche „Probleme“ können mit den frei zugänglichen KI-Anwendungen
- Während des Panels werden die Arbeitsaufträge für die Prompt-Workshop-Teams gesammelt und anschließend zur Abstimmung gestellt
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Denise Lutz Dienstleistungssteuererin, MAHLE VDI Arbeitskreisleiterin, „FM Servicekatalog“ |
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Dominik Ehrhard Team Lead – Facilities Operations Europäische Zentralbank |
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Jenny Borchert Senior IT Produkt Managerin ISS Deutschland |
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Julia Kohlschein & Miriam von Hunoltstein CANZLER |
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Angelika Schmidberger Vendor Performance Manager FM Infineon Technologies |
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Dino Agarevic Sales Executive aedifion |
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Marko Kröner Geschäftsführer ikl Ingenieurbüro Prof. Dr.-Ing. Kunibert Lennerts |
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Nils Böhm Geschäftsfeldleiter Serviceprojekte i2fm |
Die Expert:innen dieser Runde begleiten das spätere Prompten.
Geschäftsfeldleiter Serviceprojekte
| Denise Lutz Dienstleistungssteuererin, MAHLE VDI Arbeitskreisleiterin, „FM Servicekatalog“ |
| Dominik Ehrhard Team Lead – Facilities Operations Europäische Zentralbank |
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| Jenny Borchert Senior IT Produkt Managerin ISS Deutschland |
| Julia Kohlschein & Miriam von Hunoltstein CANZLER |
| Angelika Schmidberger Vendor Performance Manager FM Infineon Technologies |
| Dino Agarevic Sales Executive aedifion |
| Marko Kröner Geschäftsführer ikl Ingenieurbüro Prof. Dr.-Ing. Kunibert Lennerts |
| Nils Böhm Geschäftsfeldleiter Serviceprojekte i2fm |
Die Expert:innen dieser Runde begleiten das spätere Prompten.
Geschäftsfeldleiter Serviceprojekte
12:00 Uhr
Leichter Mittagsimbiss (mit Betonung auf leicht – schließlich geht’s nach dem Mittag ans Eingemachte)
12:45 Uhr
Fundament FM: Was sind zur Zeit die wichtigsten Spielfelder im FM?
- Qualitätsmanagement im Betrieb – z.B. Planung, Disposition, Meldung, Protokollierung, Kontrolle, Dokumentation, Abnahme
- Ausschreibung & Vergabe – z.B. Stammdaten, Servicekonzeption, Verfahrensbeschreibung, Verträge, Verträge, Verträge, Kalkulationshilfen, Angebotsvergleiche, Gesprächsvorbereitung mit Bietern, Gesprächsprotokollierung, Beurteilung von Reportings oder Dokumenten, Plausibilisierung
- Organisationsentwicklung – z.B. Verantwortungsdelegation, Personalbemessung, Arbeitsplatzbeschreibungen
Holger Knuf
i2fm
13:15 Uhr
Fundament KI: Wie funktioniert das Prompten?
Michael Aechtler
Founder, Gamechangerz
14:00 Uhr
Coffee & Bio Break
14:15 Uhr
Prompt Design FM – Workshop-Session
Bildung von insges. 6-8 Arbeitsgruppen je nach Teilnehmerfeld & Verteilung der „Arbeitsaufträge“
Jede Gruppe bestimmt eine Sprecherin oder einen Sprecher für die „Poster-Session“ am Abend.
Mögliche „Arbeitsaufträge“:
- Prüfen von Vertragsformulierungen im Hinblick auf Steuerung
- Organisieren von Stichproben
- Organisieren von Abnahmen an der Schnittstelle DLS, FSM und OM
- Support bei der Disposition
- Automatisierungsvorbereitung von Chatbots für Störmeldungen
- …
Arbeitsgruppen 1
Qualitätsmanagement im Betrieb
Arbeitsgruppen 2
Ausschreibung & Vergabe
Arbeitsgruppen 3
Organisationsentwicklung
Gegen 17:30 Uhr
Poster-Session zur ersten Workshop Runde
Die Ergebnisse des Tages in der ersten Übersicht – der Raum wird zum Marktplatz, alle Teilnehmenden
Abendlicher Ausklang
Bier und Sushi im größten japanischen Zentrum außerhalb Japans
11.04.2025 – 2. Tag
9:00 Uhr
Begrüßung
9:10 Uhr
Aha-Effekte nach einmal drüber schlafen...
Statements aus dem Plenum
9:30 Uhr
Gewissheit statt Wahrscheinlichkeit & Datensicherheit statt Einfallstor zur Industriespionage
Die Alternativen zu den Large Language Models und wie man sie im Unternehmen implementiert. Aus dem Schatzkästchen eines Digital-Labors.
Dr. Alexandra Merkel
CTO, Innomatik AG
10:15 Uhr
Wie Innovationskraft entfalten?
Die Möglichkeiten und Entwicklungsstufen sind vielfältig: KI und LLMs, No Code, Low Code, Start ups kaufen, eigene Automatisierung, selber Software entwickeln … und am Ende kaufen gerade Corporates dann doch einfach was von Microsoft?
Anwendung der Ergebnisse in den Unternehmen mit Experten aus Change, HR, IT, Prozessentwicklung
10:50 Uhr
Coffee & Bio-Break
11:00 Uhr
Roadmaps zur Umsetzung – Workshop-Session 2
Arbeitsgruppen kommen wieder zusammen
Ggf. Umbildung von Gruppen, wo es Sinn ergibt, sodass Anbieter- und Auftraggeber-Vertreter:innen zusammen sitzen
Arbeitsauftrag:
- Wählt pro Gruppe 2 Greenkeeper, die sich verpflichten, einen Videocall in ca. 2-3 Monaten (in jedem Fall noch vor der üblichen Sommerurlaubsphase) zu organisieren, um den Stand der Umsetzung der Ergebnisse bei den anderen zu erfahren, sich gegenseitig zu unterstützen und Erfahrungen auszutauschen?
- Diskutiert, wie eure individuelle Roadmap zur Umsetzung aussieht. Ist sie verallgemeinerbar? Wo braucht ihr Unterstützung, Schützenhilfe, Praxisbeispiele, Argumente etc.?
- Skizziert eine gemeinsame Roadmap auf ein Flipchart
12:00 Uhr
Poster-Session zu den Roadmaps
12:30 Uhr
Verabschiedung der Teilnehmenden bei einem leichtem Mittagsimbiss
13:30 Uhr
Ende der Veranstaltung
Nachklapp am 29. April 2025
Der Nachklapp am 29.4.2025 als Zoom-Meeting 10-13 Uhr
Nach den Osterferien treffen wir uns online, um die aufbereiteten Ergebnisse aller Arbeitsgruppen für alle Beteiligten zugänglich zu machen.
Denise Lutz
Dienstleistungssteuererin, MAHLE
VDI Arbeitskreisleiterin, „FM Servicekatalog“
Können wir demnächst smarte Servicekonzepte für ganze Standorte aus einem System ausspucken lassen?
Dominik Ehrhard
Team Lead – Facilities Operations
Europäische Zentralbank
Plausibilisieren, Prüfen, Unterweisen, Dokumentieren und in eine management-fähige Form bringen – und jetzt geht es dran, einen digitalen Zwilling von unserem Standort abzubilden. Da haben wir Erfahrungsschatz.
Julia Kohlschein
Consultants Facility Management
CANZLER
Auf der Beraterseite haben wir es fast ein bisschen leichter als Corporates in KI zu investieren. Das wirkt schließlich unmittelbar in unser Kerngeschäft. Das Schatzkästchen machen wir gern auf.
Jenny Borchert
Senior IT Produkt Managerin
ISS Deutschland
Human centered Design ist der Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation in allen Branchen. Bei der ISS setze ich die Methoden dieses Ansatzes sehr erfolgreich ein um den Digital Workplace für meine internen Kunden weiterzuentwickeln.
Miriam von Hunoltstein
Consultants Facility Management
CANZLER
Auf der Beraterseite haben wir es fast ein bisschen leichter als Corporates in KI zu investieren. Das wirkt schließlich unmittelbar in unser Kerngeschäft. Das Schatzkästchen machen wir gern auf.
Angelika Schmidberger
Vendor Performance Manager FM
Infineon Technologies
Bei dem, was in Sachen DLS am Schreibtisch passiert, kann man seine Reichweite mit KI erheblich steigern. Dass das ein zusammenhängendes Bild ergibt an der Schnittstelle zum Dienstleister, das ist jetzt die Aufgabe.
Dino Agarevic
Sales Executive
aedifion
Nur jedes 5. Unternehmen in Deutschland arbeitet schon mit KI. Aber Faszination übt das Thema absolut aus. Wir sollten da ein wenig Berührungsängste abbauen.
Marko Kröner
Geschäftsführer
ikl Ingenieurbüro Prof. Dr.-Ing. Kunibert Lennerts
Ob es nun darum geht, Nachhaltigkeitsziele zu verfolgen oder E-Mails zu schreiben und garantiert für alles dazwischen gilt: There’s an AI for that.
Dr. Alexandra Merkel
CTO
Innomatik AG
Neurowissenschaft meets KI-Enthusiasmus! Und raus kommen dabei viefältige KI-Anwendungen im CAFM und damit die Antwort auf die Frage, wie Prozess, Bild und Visualisierung ins CAFM kommen.
Michael Aechtler
CEO & Founder
Gamechangerz
Wir leben in den coolsten Zeiten ever
Nils Böhm
Geschäftsfeldleiter Serviceprojekte
i²fm
Dienstleistungssteuerung und Facility Services Management besteht im Regelbetrieb doch ständig aus wiederkehrenden Tätigkeiten. Warum sollten Arbeitsvorbereitung, Freigaben, Kontrollfrequenzen, Dokumentationen und Abnahmen nicht per KI automatisierbar sein. Einfach machen!
Veranstaltungsort
Wann & wo?
10.-11. April 2025, Düsseldorf
Roof Top Lounge der Design Offices Düsseldorf Fürst & Friedrich
Fürstenwall 172, 40217 Düsseldorf
Motel One
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Living Hotel Düsseldorf
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Zum Bahnhof
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Anmeldung
Kosten für die Veranstaltung: 995,00 Euro
Bildrechte:
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